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Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

Dominio: metodo.pacomont.es

1. Responsable del Tratamiento

NombreFrancisco Montero Hernández
NIF/DNI23048845Q
DomicilioCalle Miguel Hernández, 3, 2J, La Unión, Murcia
Email de contactopacomont@pacomont.es
Sitio webhttps://metodo.pacomont.es

2. Datos que Recogemos y Por Qué

2.1 Datos de registro y acceso

Qué recogemos: dirección de correo electrónico.

Para qué: identificarte en la plataforma, enviarte el enlace de acceso y gestionar tu cuenta.

Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: mientras seas usuario activo. Tras baja, 3 años por posibles reclamaciones.

2.2 Datos de perfil y entrenamiento

Qué recogemos: nombre, peso (kg), altura (cm), edad, sexo, nivel de actividad física, tipo de deporte preferido.

Para qué: personalizar tu plan de entrenamiento y nutrición.

Base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). Para los datos de salud (peso, altura, edad, sexo en combinación), consentimiento explícito conforme al art. 9.2.a RGPD.

Conservación: mientras seas usuario activo. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

⚠️ Los datos de peso, altura, edad y sexo en combinación pueden considerarse datos relativos a la salud según la Guía de la AEPD. Los tratamos con el nivel de protección del art. 9 RGPD.

2.3 Datos de compra

Qué recogemos: email asociado al pago. El número de tarjeta y datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores — los gestiona exclusivamente Stripe.

Para qué: confirmar el acceso adquirido, emitir justificante de compra, gestionar posibles devoluciones.

Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: 6 años (obligación fiscal, Ley 58/2003 General Tributaria).

2.4 Comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)

Qué recogemos: email.

Para qué: enviarte información sobre nuevos productos, promociones y contenido relacionado con entrenamiento y nutrición de Pacomont.

Base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD + art. 21 LSSI).

Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace al pie de cualquier email comercial o escribiéndonos a pacomont@pacomont.es.

2.5 Datos de navegación y analítica

Qué recogemos: dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones en la web.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para analítica propia; consentimiento (art. 6.1.a RGPD + art. 22.2 LSSI) para cookies de marketing.

Conservación: 13 meses (recomendación AEPD).

3. Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

Stripe Payments Europe, Ltd

Procesamiento de pagos. Sede: Irlanda (EEE). Política de privacidad →

Meta Platforms Ireland, Ltd

Publicidad digital (Meta Pixel / Conversions API). Sede: Irlanda (EEE). Política de privacidad →

Hostinger International Ltd

Envío de emails transaccionales y comerciales. Sede: Lituania (EEE). Política de privacidad →

Neon Tech (base de datos)

Almacenamiento seguro de datos. Infraestructura AWS us-east-1 (EE.UU.) con Cláusulas Contractuales Tipo.

4. Transferencias Internacionales

Neon utiliza infraestructura de AWS en Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914/UE). El resto de proveedores (Stripe, Meta, Hostinger) tienen sede en la UE.

5. Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

DerechoEn qué consiste
AccesoSaber qué datos tenemos sobre ti
RectificaciónCorregir datos inexactos
SupresiónSolicitar que borremos tus datos
OposiciónOponerte a tratamientos basados en interés legítimo
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado y legible
LimitaciónSolicitar que suspendamos el tratamiento durante una disputa
Retirada del consentimientoRetirar en cualquier momento el consentimiento dado (sin efecto retroactivo)

Cómo ejercerlos: envía un email a pacomont@pacomont.es con asunto “Derechos RGPD”. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Reclamación ante la AEPD: si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes reclamar en www.aepd.es.

6. Seguridad

  • Conexiones cifradas HTTPS/TLS en toda la plataforma.
  • Contraseñas no almacenadas — acceso mediante magic link.
  • Acceso a datos de usuario restringido por roles.
  • Copias de seguridad periódicas de la base de datos.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Tratamiento de Datos de Categoría Especial

En el proceso de personalización del plan, la plataforma recoge y trata datos que, en combinación, pueden considerarse datos relativos a la salud conforme al artículo 9 del RGPD y la Guía de la AEPD sobre datos de salud: peso corporal, altura, edad, sexo biológico, nivel de actividad física y notas sobre lesiones o limitaciones físicas.

Estos datos se tratan exclusivamente para calcular los parámetros orientativos del plan de entrenamiento y nutrición (metabolismo basal, distribución de macronutrientes, carga de entrenamiento). No se realizan diagnósticos clínicos ni se elaboran prescripciones dietéticas o médicas con estos datos.

Categoría de datoBase jurídicaConservación
Peso, altura, edad, sexo biológicoConsentimiento explícito — art. 9.2.a RGPDMientras la cuenta esté activa. Supresión a petición del usuario.
Lesiones y limitaciones físicasConsentimiento explícito — art. 9.2.a RGPDMientras la cuenta esté activa. Supresión a petición del usuario.
Historial de peso (registro semanal)Consentimiento explícito — art. 9.2.a RGPDMientras la cuenta esté activa. Supresión a petición del usuario.

El consentimiento para el tratamiento de estos datos se recoge de forma activa y separada durante el proceso de alta (onboarding). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a pacomont@pacomont.es. La retirada del consentimiento implicará la imposibilidad de personalizar el plan y podrá conllevar la cancelación del servicio.

10. Cambios en esta Política

Cuando realicemos cambios relevantes, te informaremos por email. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

11. Contacto

Email: pacomont@pacomont.es

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